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中移在线服务有限公司贵州分公司

贵州人才信息网 2018-12-05 19:00:52

  公司简介

中移在线服务有限公司贵州分公司前身是中国移动贵州公司客户中心,于2016年4月26日整体划转成为中移在线服务有限公司贵州分公司。公司现有两个工作地点,分别是贵州一中心、安顺二中心,共有员工400多人,承接贵州省2600多万客户通过10086热线的咨询、投诉、建议电话。

  客服代表

  1、按照客户服务规范和标准,受理热线的业务咨询、业务查询、业务办理、投诉及建议等工作。

  2、收集汇总客户疑难投诉信息及建议。

  3、对服务、业务、设备、安全和生产存在的重大问题或突发问题及时向班组长上报。

  任职要求

  1、教育:大学本科及以上学历

  2、年龄:25周岁以下

  3、技能:

  1、普通话标准、流利、具备良好的学习能力、语言表达能力、沟通能力、团队合作能力,能适应轮班轮休制工作。

  2、熟悉计算机操作,能熟练运用常用办公软件,具备快速打字的能力。

  3、具有互联网思维,能够适应新形势、迎接新挑战、开拓创新、助力公司转型发展。

  员工福利:

  一经录用,即成为我公司合同制员工,薪酬福利按照我公司相关规定执行,享有五险一金、带薪休假、企业年金、补充医疗保险等。

  工作地点:贵阳

  薪酬:4000-6000元